Mein Profil

Diplom Sprecher & Sprecherzieher, Rhetoriklehrer, Trainer, Coach


  • Sprechwissenschaftler und Spezialist für Rhetorik, Kommunikation und Konfliktmanagement in Organisationen, Führung und Vertrieb
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    Fachmann für Streitkultur, heikle Themen und erfolgs-kritische Kommunikation
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    Erwachsenen-Lehrer im Bereich Phonetik (Lautbildung und Artikulation) bzw. Sprachgestaltung der Deutschen Sprache,
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    Fach-Trainer für konfrontierende Kommunikation, Inkasso, TeleCall, Diebstahl-Prävention und Service-Optimierung
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    Generalist mit den Schwerpunkten Beratung, Training, Coaching, Recruiting, Personalentwickung, Personalmanagement
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    Projekterfahrung im Projektaufbau (Integration), Prozess-Optimierung, Outsourcing, Change-Projekte und Restrukturierung
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    Langjährige Erfahrung im Kommunikations-Design und beim Aufbau von Vertriebsorganisationen, Service-Einheiten und Helpdesk-Strukturen
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    Spezialisiert im Bereich Know-How-Dokumentation, Contenterstellung sowie beim Aufbau und der Einführung von E-Learning-Systemen
     
  • Strategische und praktische Beratung beim Aufbau von Customer-Care-Units und Call-Centern im Mittelstand und im Konzern

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Link - E-Mail - info@rhetorik-lehrer.de